چند روایت شهروندی از حق‌ و حقوق نادیده گرفته‌شده بیماران در مراکز درمانی

مدتی است بیشتر از اینکه نگران بیماری‌ام باشم که روز‌به‌روز به علائم و نشانه‌هایش اضافه می‌شود، نگران پیدا کردن یک دکتر متخصص هستم تا تشخیصش دقیق باشد. البته که به لطف فضای مجازی و اطرافیانم که کم‌و‌بیش شرایط جسمی‌ام را می‌دانند هر کسی یک‌پا دکتر است و هر کسی به روش خودش نسخه‌ای برایم می‌پیچد.

این روز‌ها دسترسی به برخی پزشکان حکم عبور از هفت‌خان رستم را دارد. فرقی نمی‌کند که صبح گرگ‌و‌میش حضوری به آدرس مطب مراجعه کنید تا اسمتان توی فهرست پذیرش بیماران نوشته شود یا پای سیستم بنشینید و اینترنتی یک وقت بگیرید. در هر صورت یک انرژی مضاعف توأم با استرس و اضطراب را باید متحمل شوید.

حتما برای شما هم چنین شرایطی پیش آمده و با خود اندیشیده‌اید که تکلیف حق و حقوقتان چه می‌شود! بد نیست چند خطی همراهمان باشید. مواردی که در ادامه می‌خوانیدبخشی از ناگفته‌های بیماران مراکز درمانی است که معتقدند حقوقشان نادیده گرفته شده است.

انتظار به سبک صبر ایوب

در مطب بعضی از پزشکان را که باز می‌کنید. انگار به یک دنیای عجیب و غریب و شلوغ پا گذاشته‌اید. جایی که «سر، سر را نمی‌شناسد و پا پا را»! صبر ایوب می‌خواهد و بس.

ابتدای امر وهم برت می‌دارد که حتما تا آخر شب باید گوشه‌ای دنج برای خودتان پیدا کنید، این پا و آن پا می‌کنید تا نوبتتان شود. حتی یک صندلی فلزی خشک‌و‌خالی هم پیدا نمی‌شود تا دقیقه‌ای روی آن بنشینید. با خودتان می‌گویید با این اسم و رسم این چه مطبی است! وقتی هم که نوبتتان می‌شود با تعداد دیگری از بیماران وارد اتاق می‌شوید و نمی‌توانید راحت با دکتر از مشکلتان بگویید. 

همچنین دور تا دور میز منشی هم آدم ایستاده و هر کسی خواسته، سؤال و... دارد. منشی نیز طی رفت‌و‌آمد‌هایی که به اتاق دکتر دارد وعده سر خرمن می‌دهد که منتظر بمانید تا صدایتان کند. البته خیلی مواقع هم منشی ترجیح می‌دهد به جای پاسخ‌گویی به بیماران به تلفن‌های شخصی اش برسد!

گاهی هم پیش می‌آید که وارد یک مطب یا کلینیک پر از مراجعه کننده شوید، اما، چون نوبت‌دهی سر ساعت و با نظم انجام می‌شود، مشکلی با اذحام جمعیت نداشته باشید. در این بین افرادی هستند که مراعات حال دیگران را نمی‌کنند. به عنوان نمونه روی یک صندلی می‌نشینند و پایشان را روی دو صندلی دیگر دراز می‌کنند، به شدت سرفه و عطسه می‌کنند، اما از ماسک استفاده نمی‌کنند، با چند همراه به مطب می‌آیند، با صدای بلند تلفن همراه خود را جواب می‌دهند و... .

مهاجرت شغلی پزشکان در کنار مهاجرت جغرافیایی نگران کننده است

لینک منبع خبر

برچسب ها : حقوق,بیمار,مراکز,درمانی,پزشکان,مطب,پزشکان